Можно ли доверять Вашему магазину? Где гарантия что не обманут?
Данный интернет-магазин начал работать с 2020 года и является официальным представителем и интернет-магазином бренда Ювелирного Дома Kabarovsky. Продажу ювелирных изделий на сайте www.kabarovsky.com осуществляет: ИП Кабаровская Мария, ОГРН ИП 320784700021990 от 29 января 2020 г. Проверить ОГРН ИП на сайте налоговой службы можно по ссылке www.egrul.nalog.ru
Есть ли у продаваемых украшений сертификаты указывающие на подлинность ювелирного изделия?
Да. К каждому украшению из золота, произведенному Ювелирным Домом Kabarovsky, прилагается сертификат подлинности изделия с печатью. Где указаны артикул и характеристики украшения.
Как мне получить скидку на украшение?
Большое количество украшений со скидкой у нас представлено в разделе «Акции». Также в наших аккаунтах в социальных сетях вы сможете найти промокоды, которые можно использовать при оформлении заказа, и получить скидку или приятный бонус.
Какая гарантия на продаваемые украшения?
Мы предоставляем пожизненную гарантию в случае производственного брака изделий производства ООО «Ювелирного Дома Kabarovsky». В случае поломки изделия по производителя, мы отремонтируем украшение за наш счет. Кроме того, мы готовы принять в ремонт наши украшения, если необходимость в нем возникла в результате носки (эксплуатации) или случайного повреждения украшения, что не связано с производственным браком. Не важно, когда Вы купили у нас украшение, что с ним случилось – поломка ли это замка, некачественная закрепка или следствие механического повреждения, мы отправим его на завод, где его отремонтируют. Важно сохранять товарный чек нашего магазина на данное украшение. В этом случае, Покупатель оплачивает сам ремонт и доставку украшения на завод дополнительно. Обращаем ваше внимание, что данное предложение актуально только для ювелирных изделий купленном в нашем интернет-магазине.
Могу ли я оплатить заказ при получении?
Мы доставляем украшения проверенными транспортными компаниями, которые имеют разрешение на транспортировку ювелирных изделий.У вас будет время на примерку изделий, 10-15 минут, и возможность оплатить заказ курьеру.
Могу ли я вернуть украшение, если оно мне не понравилось?
Мы рекомендуем Вам очень тщательно подойти к выбору украшения. Мы можем предоставить дополнительные фото (или видео) материалы украшения как это будет выглядеть на человеке или, возле линейки, например, чтобы яснее представлять размеры украшения. Обмен и возврат товара в нашем интернет-магазине осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ. Так как мы используем дистанционных способ продажи ювелирных изделий, вы имеете право вернуть или обменять товар надлежащего качества Продавцу в течение 7 (семи) дней после его передачи при соблюдении следующих условий: — товар не был в употреблении; — сохранены его товарный вид, потребительские свойства; — имеется товарный чек или кассовый чек или иной подтверждающий оплату указанного товара документ; — товар не был произведен под заказ по отдельному договору; — сохранена бирка производителя, целостность нитки, соединяющей бирку и изделие не нарушена. Но обращаем ваше внимание, что вы не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства или изготовленного по индивидуальному заказу , если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем; Мы очень дорожим нашим покупателями и предлагаем обмен товара надлежащего качества при сохранении заводской пломбы, но он осуществляется только один раз. Если вы все таки решили вернуть ювелирное украшение, то просим вас обратиться к представителю интернет-магазина для отправки шаблона заявления на возврат, а в дальнейшем направить заполненное заявление на электронную почту по адресу mkjewerlystore@gmail.com. Не забудьте, что при возврате необходимо предоставить непосредственно сам Товар, документ удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие покупку (кассовый и товарные чеки).
Для более детального ответа на данные вопросы, мы предлагаем вам ознакомиться с «Правилами Продажи», в советующем разделе сайта.